返品・交換について

• 商品のサイズ・色・デザインがご期待と異なっていた場合
• ご注文と異なる商品が届いた場合（誤配送）
• 商品に破損・汚損・不具合があった場合

• 商品到着後30日を経過した商品
• 一度ご使用になった商品、開封済みの商品
• 商品タグ・付属品・外箱を紛失または破損された商品
• お客様のご都合による著しい汚損・損傷がある商品
• セール品・特別価格品など、商品ページに返品不可と記載がある商品

• 商品到着後30日以内に、LINE でご注文番号（またはお名前）と返品理由をお知らせください。
• 当店から返送先と手順をご案内します。事前のご連絡なく返送された商品は受け取れない場合があります。
• ご案内に従って商品をご返送ください。
• 返品商品の到着と状態を確認後、7営業日以内に返金または交換の手続きを行います。

商品の破損・不具合・誤配送の場合は、当社が返送料を負担します。到着後7日以内に、 商品の状態が分かる写真を添えて LINE でご連絡ください。交換品の在庫がない場合は全額返金します。

返金はお支払い方法に準じて行います。クレジットカード・PayPal の場合は各社の手続きに従うため、 返金が反映されるまでに数週間かかることがあります。返品送料・振込手数料は、不良品・誤配送の場合を除き お客様のご負担となります。

発送前であればキャンセルを承ります。LINE で速やかにご連絡ください。発送後のキャンセルは、 上記の返品手続きに準じます。