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Privacy

プライバシーポリシー

CURBAG(以下「当店」)は、お客様の個人情報を以下の方針に基づいて取り扱います。

最終更新日:2026年10月23日

1. 基本方針

当店は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関係法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取得・利用・管理します。 本ポリシーは、当店が運営する本ウェブサイトおよび LINE を通じたご相談・ご注文に適用されます。

2. 取得する情報

  • お名前(姓・名)、フリガナ
  • 電話番号、メールアドレス、LINE ID
  • ご住所(郵便番号、都道府県、市区町村、町名・番地、建物名)
  • ご注文内容、お支払い状況、配送状況、お問い合わせ履歴
  • 本ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie 等の識別子、IP アドレス、ブラウザ・端末の情報

※ クレジットカード番号は当店では保持しません。決済は決済代行会社の画面で行われ、当店は決済結果のみを受け取ります。

3. 利用目的

  • ご注文の受付、確認、商品の発送、配送状況のご連絡
  • お支払いの確認、返金・返品対応
  • お問い合わせへの回答、アフターサービスのご案内
  • 新商品・キャンペーン等の情報提供(ご同意いただいた場合のみ)
  • 本ウェブサイトの品質向上、利用状況の分析
  • 不正利用の防止、利用規約違反への対応

4. 第三者への提供

当店は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

  • 商品の配送を外部の配送業者に委託する場合(氏名・住所・電話番号・商品内容)
  • 決済を決済代行会社に委託する場合(氏名・連絡先・決済金額)
  • 法令に基づき開示が必要な場合、または裁判所・行政機関から求められた場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合

5. 外国にある第三者への提供(越境移転)

当店は中国に所在する事業者であり、本ウェブサイトの運営および商品の発送を国外で行っています。 そのため、お客様の個人情報は次のとおり外国にある第三者に提供または委託される場合があります。

提供・委託先の所在国内容目的
中国当店の運営会社および発送倉庫ご注文の処理、商品の梱包・発送、お問い合わせ対応
米国Supabase Inc.(データベース)、Vercel Inc.(ウェブサイトの配信)会員情報・ご注文情報の保管、ウェブサイトの表示

各国の個人情報保護制度は日本と異なる場合があります。越境移転に関する詳細および各国の制度については、 個人情報保護委員会の公表資料(外国における個人情報の保護に関する制度)をご参照ください。

越境移転についてご不明な点がある場合、または提供の停止をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 ただし、必要な情報の提供を停止した場合、ご注文の処理や発送ができなくなることがあります。

6. Cookie 等の利用

本ウェブサイトでは、ログイン状態の維持、言語・表示設定の保存、および利用状況の分析のために Cookie 等の技術を使用することがあります。 Cookie の受け入れはブラウザの設定で拒否できますが、その場合、一部の機能が正常に動作しないことがあります。

※ アクセス解析ツールを導入した場合は、本ページにサービス名と無効化の方法を追記します。

7. 安全管理措置

  • 通信は SSL(HTTPS)により暗号化しています。
  • 個人情報へのアクセス権限を管理者に限定し、ID・パスワードを厳重に管理しています。
  • データベースはアクセス制御された環境に保管し、外部からの不正アクセスを防止する措置を講じています。
  • 個人情報を扱う委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

8. 開示・訂正・削除・利用停止の請求

お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求できます。 ご本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。下記の窓口へご連絡ください。

9. 未成年者のお客様

18歳未満のお客様がご利用になる場合は、保護者の同意を得たうえでご注文ください。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

事業者名:【要記入:事業者名(例:○○有限公司 / ○○ Co., Ltd.)】

所在地:【要記入:所在地(中国国内の本社所在地を番地まで記載)】

メール:support@curbag.com

LINE:fashioncopy

受付時間:平日 10:00〜18:00(中国標準時 UTC+8/土日祝を除く)

11. 本ポリシーの改定

法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、 本ウェブサイト上でお知らせします。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。